Почему Unica – это агентство маркетинговых инноваций?

Не риторический вопрос

 

Налажено производство, сформирована команда, торговая марка имеет круг постоянных клиентов, пусть и не такой обширный, как хотелось бы. Только вот продажи… не растут! Или растут не так, как этого требует развивающийся бизнес. В итоге товар залеживается на складе, рабочие мощности простаивают. Знакомая ситуация? Поздравляем, вы на пороге новых открытий!

 

От продукта – к идее продвижения,

или второе дыхание бизнеса

Все компании похожи на людей. Они рождаются слабыми и беззащитными – в виде идеи, похожей на безумство. Первые годы любого бизнеса – это борьба за существование. Найти деньги на производство, выпустить продукт, суметь его продать.

Как бы парадоксально это ни звучало, в начале пути легко побеждать. Ведь каждый день, прожитый с пользой для бизнеса, это уже достижение. Обновили оборудование? Здорово! Переехали в новый офис? Молодцы! Расширили штат? Отлично! Провели очередную рекламную акцию? Потрясающе!

И вдруг – неожиданный тупик. Продукт продается, но не в тех объемах, которые необходимы вашему предприятию для планомерного развития. Погоня за призрачным бизнес-успехом превращается в бег по кругу. Статистика продаж растет с трудом, чему в немалой степени способствуют все новые и новые фирмы-конкуренты. В такой ситуации у многих предпринимателей просто опускаются руки. Ведь там, где нет прогресса, начинается неизбежный регресс… Где же спасение?!

Стоп! Не спешите отчаиваться! Если ваш продукт действительно хорош, увеличить его продажи помогут маркетинговые инновации. Или говоря проще – свежие, новые идеи.

__________________________________________________________________

«Пока в вашей рекламе нет суперидеи, она будет проходить мимо глаз и ушей покупателя, словно сбивчивый сон».

Дэвид Огилви,

основатель рекламного агентства «Ogilvy & Mather»

__________________________________________________________________

 

Усиль маркетинг – и клиенты потянутся

Свободный рынок подобен открытой воде. Он пугает лишь тех, кто не умеет «плавать». Конечно, все наши страхи – родом из детства. Для Запада ХХ век стал эпохой небывалого развития не только техники, но и технологий управления человеческим сознанием. А для СССР? Тихим раем плановой экономики, в котором о таком понятии, как «маркетинг», никто и не слышал!

И вот времена изменились. Тоталитаризм сменился демократией, а дефицит товаров и услуг – обилием продукции и уникальных предложений. Свободный рынок современной России – это практически поле боя! Почти каждый второй предприниматель вынужден бороться с коррупцией, «черным» и «серыми» схемами ведения бизнеса и паразитарным маркетингом. А как трудно найти ценные кадры! Людей надежных, образованных, целеустремленных… Печальный список бед российского бизнеса завершает полное отсутствие делового этикета, благородства и морали. «Мне детей кормить нужно!» – таким простым аргументом оправдывают себя тысячи вероломных дельцов. Причем даже те, у кого детей нет…

Как выживать в такой ситуации? И не просто выживать, а уверенно развиваться? Быть на шаг впереди конкурентов? Завоевывать новые бизнес-ниши? Создавать поистине уникальные товары и услуги? Ответ прост: вам помогут маркетинговые инновации!

Инновация, нововведение – это внедренное новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком.

Тогда что же такое инновационный маркетинг? Это успешный путь к удовлетворению нужд потребителей, надежный фундамент среднего бизнеса, свежий взгляд на привычные вещи, мощный скачок вперед. Главная черта маркетинговых инноваций – использование уникальных методов продаж и современных форм коммуникаций.

 

Инновационный маркетинг включает:

 

  • Новые способы ведения коммерческой деятельности – новаторские подходы к поставкам уже существующих товаров и обслуживанию как «лояльных», так и новых потребителей;
  • Новые старые продукты – введение совершенно новых товаров, услуг, сервиса или качественное изменение уже имеющегося;
  • Новые рынки – захват новых рынков, новых целевых групп, новых территорий.

Маркетинговые инновации позволят вам:

  • провести комплексный анализ рынка и потребностей клиентов;
  • определить конкурентные преимущества товаров и услуг;
  • разработать правильное позиционирование товара на рынке и в сознании потребителя;
  • найти оригинальную стратегию развития компании;
  • завоевать новые сегменты рынка;
  • внедрить инновационные каналы продаж;
  • повысить лояльность к бренду;
  • оценить свои издержки и доходы;
  • проанализировать возможные угрозы и риски;
  • сохранить баланс между производством и инновациями…

И многое другое!

__________________________________________________________________

«Если вы хотите иметь то, чего вы раньше не имели,

вам придется делать то, чего вы раньше не делали».

Коко Шанель,

основательница дома моды Chanel

__________________________________________________________________

 

Хотите увеличить продажи? Удивите клиента!

Представьте ситуацию: вы покупаете машину. Присмотрели несколько подходящих по бюджету моделей, провели тест-драйвы. Все автомобили одинаково хороши, но есть один нюанс: в одном из них – все сиденья с подогревом! Купите такой уникальный товар? Разумеется!

Казалось бы, что за мелочь – сиденья с подогревом? Но ведь именно она и заставила вас совершить покупку! Из таких уникальных мелочей и состоит инновационный маркетинг. И каждая из них – идея на миллион!

Приведенный выше пример – не единственный. Маркетинговые инновации лежат в основе успеха многих мировых брендов. Вот лишь несколько ярких примеров:

  • Флип-топы от Marlboro. Пачки из плотного картона с откидывающейся верхней крышкой были придуманы именно в Marlboro. Причем строго в рекламных целях — сделать курильщиков Marlboro ходячим каналом коммуникации. Дело было в том, что курильщики приноровились вытаскивать сигареты из мягких пачек, не вынимая те из кармана. Недопустимое безобразие! Ведь окружающие не видели табачный бренд…
  • 57 вкусов от Heinz. Летом 1896 года Генри Хайнц прогуливался по Нью-Йорку. На углу одной из улиц он увидел рекламу обувного магазина, предлагавшего клиентам «21 стиль обуви». Тогда по аналогии он решил написать на своих кетчупах и соусах «57 вариантов». Это число не было связано с реальным ассортиментом, но очень впечатлило покупателей!
  • Идеальная форма от водки Absolut. Однажды Гуннар Броман, занимавшийся продвижением бренда, увидел в аптеке медицинскую бутылку для традиционной шведской микстуры. Безупречная простота колбы потрясла маркетолога. «Чистому вкусу – чистая форма!» – воскликнул он. Дизайн бутылки и по сей день заставляет покупателей приобретать именно водку Absolut.
  • Татуировки от Harley-Davidson. Производитель самых известных байков в мире уже не один десяток лет удерживает первое место по количеству «брендированных» татуировок. А началось все с того, что компания «Harley-Davidson» объявила внушительные скидки на мотоциклы для тех, кто придет покупать байк с татуировкой в виде логотипа.
  • Двойная доза от Alka-Seltzer. После того, как в 1960-х годах в рекламе Alka-Seltzer в стакан с водой стали бросать не одну, как раньше, а две таблетки, продажи препарата увеличились вдвое! А теперь вспомните, сколько жевательных подушечек Orbit или Dirol кладут на язык герои рекламы? Разумеется, сразу две! И это тоже неспроста.
  • Неприличная роскошь от Timberland. В начале 1980-х обувная компания переживала тяжелые времена. Хорошая продукция продавалась по низкой цене, но ее никто не брал. Что же сделало руководство компании? Просто увеличило цену в разы… И продажи побили все рекорды! Этот пример подтверждает достоверность высказывания Дэвида Огилви: «Чем выше цена, тем более желанным становится товар в глазах покупателя». Аксиомой великого рекламиста вот уже десятки лет пользуются все luxury-бренды. Ведь мы покупаем не вещи, а эффект обладания ими!
  • Энциклопедия от Guinness. Знаменитая и самая продаваемая (после Библии) «Книга рекордов Гиннесса» является рекламным трюком, придуманным директором одноименной пивоваренной компании сэром Хью Бивером. В 1954 году, на одном из званных ужинов, он заметил, что больше всего люди спорят «о самых-самых». Тогда почему бы не создать книгу, в которой будут фиксироваться рекорды со всех уголков мира? 27 августа 1955 года первая 198-страничная энциклопедия была готова. Еще до Рождества она стала в Великобритании бестселлером!
  • Нашествие верблюдов от Camel. В 1913 году специалисты табачной компании RJR за несколько дней до поступления новых сигарет в продажу дали в газетах 90 городов США загадочные объявления. «Верблюды!» – гласило первое из них. «Верблюды идут!» – интриговало второе. «Завтра в городе верблюдов будет больше, чем в Азии и Африке!» – шокировало третье. Американцы, потрясенные необычной рекламой, конечно же, попробовали Camel.

 

Но и это еще не все! Главная цель, к которой должен стремиться любой успешный предприниматель – это обретение уникальной торговой ниши. На профессиональном языке маркетологов она называется «голубой океан».

«Голубой океан» – термин, обозначающий рынок, свободный от конкуренции.

«Стратегия голубого океана» – это стратегия ухода от конкуренции за счёт внимательного изучения рынка и воплощения инновационных бизнес-идей, способных обеспечить компании выход на новый рынок и создание несуществовавшего ранее спроса.

Как найти или создать «голубой океан»?

Совет №1: Сочетать и инновации, и ценность в одном продукте. Для потребителя инновации без ценности не представляют интереса, так же, как и ценность без инноваций. Она увеличит спрос на продукт, но не позволит выделиться из среды конкурентов. Инновации без ценности заставят потребителей обратить внимание на технологии, но это будет совсем не то, за что покупатели готовы платить.

Совет №2: Искать на стыке отраслей и ниш. Чаще всего компании находят идеи голубых океанов, меняя привычные границы отраслей. Хороший пример – цирк Du Soleil, который был создан на стыке двух жанров – цирка и театра.

Совет №3: Подумать о тех, кто еще не стал Вашим покупателем. Австралийская компания Casella Wines исследовала, кто в Америке не покупает вино и решила выяснить, почему не покупают. Оказалось, что люди затрудняются с выбором, потому что не понимают отличий вкуса вина и не разбираются в сложных географических обозначениях. И тогда было выпущено простое вино в небольшом ассортименте (всего два вида), имевшее приятный фруктовый вкус и не имевшее вообще никаких географических обозначений. Новый бренд стал очень популярным за короткое время за счет привлечения огромной аудитории тех, кто раньше вообще не покупал вино.

Совет №4: Посмотреть на компании, которые создают похожие группы товаров и применяют похожие стратегии. Постарайтесь понять, что думает Ваш клиент, когда выбирает между похожими группами товаров или услуг. Хороший пример – недорогие фитнес-клубы только для женщин Curves с простыми тренажерами. При создании этого инновационного продукта были учтены ключевые факторы двух стратегических групп – фитнес-клубов и видеоуроков для занятий фитнесом.

Совет №5: Рассмотреть возможности реализации дополнительных товаров и услуг. Компании Borders и Barnes & Noble сделали посещение книжных магазинов очень приятным занятием. Они попросту поставили в свои залы красивые диваны и кресла, а также открыли кафе-бары, где покупатели могли общаться и приятно проводить время.

Совет №6: Поиграть с такими вещами, как эмоциональная и функциональная составляющая продукта. Привычные ходы конкурентов – обращаться к цене и функциям, либо только к чувствам и эмоциям клиентов. Голубой океан здесь можно создать, если добавить эмоциональной привлекательности в продукт, ориентированный на функциональную привлекательность или наоборот – добавить строгой функциональности в продукт, построенный, преимущественно, на обращении к эмоциям.

Совет №7: Проанализировать тенденции, которые уже есть на рынке и подумать, как они изменят рынок в ближайшие годы. Хороший пример в этом – компания CNN, которая вовремя оценила глобальные тенденции информационного рынка и первой переключилась на формат вещания круглые сутки.

Совет №8: Фокусироваться на целостной картине, а не на цифрах. Для этого авторы методики «Голубого океана» рекомендуют использование концентрации на общем видении картины развития компании.

«Стратегия голубого океана» уже принесла прибыль сотням мировых компаний. А значит, она поможет и вам!

Вот лишь несколько ярчайших примеров:

  • Игра pokemon go.100% голубой океан. Компании Nintendo и Niantic разработали принципиально новый продукт – игру, основанную на новом направлении дополненной реальности. Число скачиваний игры в Google Play и App Store очень быстро растёт. Игра сделала реальностью мечты фанатов о том, что произошло, если бы покемоны жили в реальном мире.
  • Самозашнуровывающиеся кроссовки Nike.Согласно хронологии фильма «Назад в будущее», самозашнуровывающиеся кроссовки повсеместно носили в 2015 году. Создатели обуви будущего из компании Nike «почти успели» – мечта фанатов фильма станет реальностью 28 ноября 2016 года, именно в этот день поступит в продажу первая серийная модель кроссовок HyperAdapt 1.0
  • Lexus Hoverboard – летающий скейт. Ещё одна мечта фанатов «Назад в будущее», имеющая все шансы на воплощение в реальном мире: 5 августа 2015 года компанией Lexus был официально опубликован ролик, демонстрирующий возможности ховерборда – так называлось летающее устройство в фильме. И хотя в СМИ появилось мнение, что Lexus Hoverboard это не настоящий продукт, а рекламный спецэффект, возможно, до реального продукта не так уже далеко.
  • Бесконтактная технология оплаты MasterCard.Ещё один голубой океан, успешно реализованный благодаря технологиям NFC (near field communication, ближняя бесконтактная связь). Теперь всё происходит очень быстро: Вы подносите устройство с NFC-чипом к платёжному терминалу, и оплата совершается практически мгновенно. NFC-чип стало возможным установить в любые устройства: банковские карты, мобильные устройства, наручные часы, смартфоны.
  • Jawbone – беспроводные наушники. Голубой океан, который стартовал сначала в рамках контракта с армией США на разработку и выпуск наушников, которые были предназначены помогать солдатам вести переговоры в экстремальных, с точки зрения тишины, условиях. Позже компания выпустила «мирную» модель гарнитуры для беспроводного общения по мобильному телефону. Она настолько быстро и эффектно вышла на рынок, что через несколько лет Aliph (старое название компании) было решено переименовать в Jawbone. Пользователи сразу оценили удобный дизайн гарнитуры и высокое качество звука.

 

Вывод из этих историй очевиден: в основе любого коммерческого успеха лежит потрясающая идея. Их поиском и разработкой занимаются агентства маркетинговых инноваций.

Хватит развивать свой бизнес по правилам конкурентов – дешевле, качественнее или быстрее. Меняйте существующие правила и создавайте инновационные продукты, а вместе с ними и новые рынки, создавайте инновационный маркетинг, а вместе с ним и новый ход вашей успешной истории!  Агентство маркетинговых инноваций Unica вам в этом поможет!

__________________________________________________________________

«Секрет любой успешной рекламы прост: сопротивляйтесь обычному!»

Раймонд Рубикам,

основатель рекламного агентства «Young & Rubicam»

__________________________________________________________________

 

Настало время роста. Здесь и сейчас!

Наверное, вы уже поняли: невозможно достичь новых целей старыми методами. Средний бизнес – особый игрок на свободном рынке. Ему нужна не просто реклама – фирменный стиль, узнаваемость бренда или акции, стимулирующие продажи… Растущему среднему бизнесу нужен глобальный анализ перспектив развития, ведь его конкуренты уже давно играют по крупному. И главная задача среднего бизнеса – поиск продающей суперидеи.

Какой должна быть суперидея, которая позволит среднему бизнесу максимально окрепнуть и даже стать крупным?

Она должна быть:

  • Максимально точной;
  • Проверенной на практике;
  • Учитывать реалии российского рынка;
  • Ориентироваться на потребности клиентов;
  • И, наконец, быть максимально инновационной!

 

Именно поиском таких идей и занимается агентство маркетинговых инноваций Unica!

Мы не предлагаем вам шаблонные или разовые решения. Наши технологии – это совокупность методов и инструментов для достижения желаемого результата. Это уникальные кейсы, созданные для растущих амбициозных компаний.

Каждая из маркетинговых инноваций, которую мы используем в своей работе, проверена мировой практикой. Если маркетинговые инновации помогли другим, значит, помогут и вам! Ведь маркетинг – это точная наука с многолетней историей.

Готовы к серьезному росту?

Ждем вас в агентстве маркетинговых инноваций Unica!

ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЛЫКУ
Мы раз в неделю отправляем самые $екретные материалы
* обязательные поля
Нажимая на кнопку, вы даёте своё согласие на обработку персональных данных